Eine Kontaktaufnahme zu den telefonischen Sprechzeiten ist sinnvoll. Jugendliche können auch ohne Eltern einen Termin vereinbaren.
Die Psychotherapie beginnt mit einem Erstgespräch. In Folge finden bis zu 6 weitere Klärungsgespräche statt. Inhalt dieses Zeitabschnittes ist ein Sich-gegenseitiges-Kennenlernen, die Klärung der Motivation und der Frage, ob Psychotherapie sinnvoll ist. Eine Diagnose ist zu stellen und nach Absprache einen Antrag durch den Hilfe-Suchenden bei der jeweiligen Krankenkasse zu stellen und durch den Behandler zu befürworten.
Die Vorlage der Gesundheitskarte reicht.